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- 13 de septiembre de 2022
COGAMI colabora en la formación del personal de la Diputación de A Coruña en la atención a las personas con discapacidad
Personas trabajadoras de la Diputación de A Coruña y de ayuntamientos de la provincia asistieron hoy a una formación con la que se les pretende asesorar sobre la atención y el trato dirigido a las personas con discapacidad. En total, fueron treinta las personas inscritas en esta jornada que fue presentada por Paula Filgueiras, técnica del área de Bienestar Social encargada de este proyecto.
Esta formación, la primera de otras cuatro más que se van a impartir, le da continuidad al proyecto Di Coruña Accesible, llevado a cabo por el área de Bienestar Social en 2019, y que en esta ocasión se retoma con la finalidad de seguir promoviendo proyectos que garanticen la igualdad entre todas las personas, independientemente de su condición.
Una de las conclusiones de Di Coruña Accesible resaltaba la necesidad de crear un protocolo específico de atención a personas con discapacidad dentro de la Diputación. Esta petición se llevó a cabo durante este año, finalizando en la creación de seis guías que recogen pautas, recomendaciones y ejemplos de actuaciones a llevar a cabo.
La primera de estas guía es un protocolo que recoge pautas generales y las cinco restantes son más específicas, versando sobre pautas a seguir en la atención directa con la persona, en la atención telemática, en la gestión y soporte interno, en el fomento de las actividades y en la comunicación y divulgación.
El protocolo se realizó tras un análisis pormenorizado de todos los servicios que presta la Diputación, donde se identificaron y concretaron las necesidades relacionadas con la atención a las personas con discapacidad. Identificadas estas, se elaboró el protocolo de atención a personas con discapacidad teniendo en cuenta todas las tipologías de la persona para facilitar el acceso en igualdad de condiciones y con un trato adecuado, de calidad e inclusivo.
Este proyecto fue realizado por Combina Social, centro especial de empleo de Iniciativa Social promovido por COGAMI que inició este trabajo en primavera de este año, cuando analizó la situación actual para crear protocolos más efectivos.
La formación contó con la participación del técnico de COGAMI especialista en accesibilidad universal, Diego Piñeiro, quien explicó el protocolo de pautas generales comunes a todos los puestos de trabajo, y la arquitecta y especialista en accesibilidad universal y diseño para todas las personas, Belén Vaz, quien profundizó en el trato presencial dirigido, sobre todo, a los puestos de trabajo en contacto directo con la ciudadanía.
La jornada finalizó con un tiempo dedicado a la resolución de dudas y exposición de casos por parte del funcionariado quien tuvo una actitud muy activa e interesada en esta formación. La próxima formación se llevará a cabo el viernes,16 de septiembre.