El área de Promoción de la Autonomía Personal de COGAMI presenta un balance sobre los servicios prestados a personas con discapacidad y familias durante el año 2021.
El servicio de información, asesoramiento y orientación, presente en todas las oficinas que COGAMI tiene en las siete ciudades gallegas y también en sus 55 entidades miembro, respondió a un total de 1.732 consultas, número que incrementó en un 9% más con respeto al año anterior.
Estas consultas fueron trasladadas por diferentes vías como el correo electrónico, atención telefónica y de manera presencial, después de solicitar cita previa con el/la profesional de trabajo social de COGAMI. Según su origen, el 56% fueron realizadas por personas localizadas en la provincia de A Coruña mientras que el 9% llegaron desde Lugo; el 6% desde Ourense; el 28% de Pontevedra y el resto procedieron desde fuera de Galicia.
Según las temáticas, las más frecuentes están relacionadas con la obtención del certificado de discapacidad de las que se recibieron 484 consultas, 278 fueron sobre los procesos para poder acceder a alguna de las prestaciones económicas por parte de la Administración, mientras que 260 están relacionadas con el empleo, 190 con la accesibilidad y las barreras arquitectónicas y el resto son sobre las ayudas para la dependencia, productos de apoyo, vivienda, formación, asistencia personal, voluntariado, ocio, sanidad y educación, entre otras temáticas.
Este Servicio de Información, Asesoramiento y Orientación se financia a través de diferentes líneas de subvención de la Xunta de Galicia de las diferentes Consellerías como pueden ser Recursos Integrales, a través del 0,7% del IRPF y APDF, según requisitos, y el Ayuntamiento de A Coruña.
Cualquier persona con discapacidad, familiares y entidades relacionadas con el sector de la discapacidad pueden trasladar sus consultas, denuncias o quejasa este servicio, que es totalmente gratuito, y a todas ellas se les ofrece una respuesta el antes posible.